MFA - řešení problémů

Z Centrum Informatiky
Přejít na: navigace, hledání

- stránka je v přípravné fázi -


1. webauthn klíč neuložen do Windows

Popis:

V jednom prohlížeči se uživatel ověří přes nastavený token webauthn (Windows hello), v jiném ne. V druhém prohlížeči se zobrazuje jen možnost ověření přes USB klíč.

Ckd1.png


Příčina:

V prohlížeči chrome, kde byl uživatel přihlášený ve svém google účtu, bylo uživateli nabídnuto uložení webauth klíče do úložiště Správce hesel Google. Místo uložení do Windows, vybral tuto variantu.

Ckd3.png


Náprava:

Uživatel ve své administraci mfa.ujep.cz tento klíč smaže. Vytvoří si nový a uloží ho do Windows Hello / Toto zařízení s Windows.


2. Mnoho klíčů ve windows

Popis: I při nastaveném tokenu webauthn (Windows hello) se uživateli zobrazuje jen možnost ověření přes USB klíč.